Η Κατερίνα Π. ιδιοκτήτρια ζαχαροπλαστείου στην Αγία Παρασκευή, το 2023 επένδυσε στην Κατασκευή Ιστοσελίδας και e-shop, ένα χρόνο μετά δεν είναι ευχαριστημένη με την απόδοσή του. Μας απηύθυνε το ερώτημα, τι φταίει για αυτό;
Ο Σύμβουλος της EPG Plus απαντάει ότι η απόδοση του e-shop και της ιστοσελίδας μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες, όπως:
1) Ελλιπής προβολή και διαφήμιση:
Αν η ιστοσελίδα και το e-shop δεν διαφημίζονται επαρκώς, ίσως να μην προσεγγίζουν το κατάλληλο κοινό. Αναρωτηθείτε αν έχετε επενδύσει αρκετά σε ψηφιακές καμπάνιες (π.χ. Google Ads, Facebook Ads) ή αν χρησιμοποιείτε τα social media σωστά για την προβολή σας.
2) Βελτιστοποίηση SEO:
Ενδεχομένως η ιστοσελίδα σας να μην είναι βελτιστοποιημένη για τις μηχανές αναζήτησης (SEO). Αυτό σημαίνει ότι το e-shop μπορεί να μην εμφανίζεται σε υψηλές θέσεις στις αναζητήσεις των χρηστών.
3) Χρήστης εμπειρία (UX):
Αν η πλοήγηση στην ιστοσελίδα ή στο e-shop είναι περίπλοκη, αργή ή δεν προσφέρει εύκολη πρόσβαση στα προϊόντα σας, οι χρήστες ίσως να αποθαρρύνονται να προχωρήσουν σε αγορές.
4) Ποιότητα περιεχομένου και φωτογραφιών:
Το οπτικό υλικό και το περιεχόμενο μπορεί να μην είναι αρκετά ελκυστικά. Εξαιρετικές φωτογραφίες των προϊόντων σας και περιγραφές που τραβούν την προσοχή μπορούν να κάνουν τη διαφορά.
5) Ανταγωνισμός:
Δείτε τον ανταγωνισμό σας και αξιολογήστε τι προσφέρουν οι άλλες επιχειρήσεις. Ίσως να χρειάζεται να προσαρμόσετε τις τιμές, τις προσφορές ή να διαφοροποιήσετε τα προϊόντα σας.
6) Υποστήριξη πελατών και προσφορές:
Έχετε ενεργές προσφορές ή εκπτωτικούς κωδικούς; Κάνετε τακτικές ενημερώσεις για νέες κυκλοφορίες προϊόντων ή εποχιακές καμπάνιες;
Αναλύοντας αυτούς τους παράγοντες, μπορούμε να προσδιορίσουμε καλύτερα ποιοι τομείς χρειάζονται βελτίωση.