Τι είναι και Πώς να γράψεις
Το subject line (ή θέμα) ενός email είναι η πρώτη εντύπωση που λαμβάνει ο παραλήπτης όταν φτάσει το μήνυμα στο inbox του. Πρόκειται για έναν από τους πιο κρίσιμους παράγοντες που καθορίζουν εάν ο χρήστης θα ανοίξει το email σου ή θα το παραβλέψει. Επομένως, είναι σημαντικό να αφιερώσεις χρόνο και προσοχή στο να δημιουργήσεις subject lines που τραβούν την προσοχή και αυξάνουν το open rate.
Τι είναι το subject line;
Το subject line είναι η γραμμή του τίτλου που εμφανίζεται στο inbox των παραληπτών. Είναι το πρώτο κείμενο που βλέπουν και έχει άμεση επίδραση στην απόφασή τους για το αν θα ανοίξουν ή θα αγνοήσουν το email σου. Οι καλά σχεδιασμένες subject lines μπορούν να κάνουν τη διαφορά μεταξύ μιας επιτυχημένης και μιας αποτυχημένης καμπάνιας email marketing.
Πώς επηρεάζει το open rate;
Το open rate είναι το ποσοστό των παραληπτών που ανοίγουν το email σου σε σχέση με το σύνολο των emails που έχουν σταλεί. Εάν το subject line δεν είναι αρκετά ελκυστικό, το open rate θα παραμείνει χαμηλό, ανεξάρτητα από το πόσο καλό είναι το περιεχόμενο του email.
Αντίθετα, ένα καλοδιατυπωμένο subject line μπορεί να αυξήσει δραματικά το open rate, βοηθώντας έτσι στην επίτευξη των στόχων της καμπάνιας.
Πώς να γράψεις αποτελεσματικά subject lines
1) Κρατήστε το σύντομο και απλό Οι παραλήπτες συχνά σαρώνουν γρήγορα τα emails τους, γι' αυτό τα subject lines πρέπει να είναι σύντομα και να πηγαίνουν κατευθείαν στο θέμα. Μια σύντομη γραμμή αυξάνει την πιθανότητα να διαβαστεί και να ανοιχτεί το email.
2) Χρησιμοποιήστε εξατομίκευση Τα εξατομικευμένα subject lines με τη χρήση του ονόματος του παραλήπτη ή άλλων σχετικών πληροφοριών αυξάνουν σημαντικά το open rate. Όταν ένα email φαίνεται να απευθύνεται άμεσα στον παραλήπτη, δημιουργεί αίσθηση οικειότητας.
3) Προκαλέστε περιέργεια Δημιουργήστε subject lines που ξυπνούν την περιέργεια του αναγνώστη χωρίς όμως να αποκαλύπτετε όλα τα στοιχεία. Για παράδειγμα, η χρήση εκφράσεων όπως "Μάθε το μυστικό για…" ή "Αυτό που δεν ήξερες για…" μπορεί να οδηγήσει τον χρήστη στο να θέλει να ανοίξει το email για να μάθει περισσότερα.
4) Προσφέρετε αξία Εξηγήστε τι θα κερδίσει ο παραλήπτης αν ανοίξει το email. Οι subject lines που προσφέρουν σαφή οφέλη (π.χ., "10 συμβουλές για να βελτιώσεις το SEO σου") ενισχύουν την αξία και προσελκύουν το ενδιαφέρον.
5) Χρησιμοποιήστε αριθμούς και λίστες Οι άνθρωποι τείνουν να προσελκύονται από subject lines που περιέχουν αριθμούς, καθώς οι αριθμημένες λίστες φαίνονται οργανωμένες και εύκολες στην ανάγνωση. Για παράδειγμα, "5 τρόποι για να αυξήσεις τις πωλήσεις σου" είναι πιο ελκυστικό από ένα γενικό subject line.
6) Δημιουργήστε αίσθηση επείγοντος Η χρήση φράσεων όπως "Μόνο για λίγες μέρες", "Τελευταία ευκαιρία" ή "Μην το χάσεις" μπορεί να δημιουργήσει αίσθηση επείγοντος και να οδηγήσει τον χρήστη να ανοίξει το email αμέσως.
7) Αποφύγετε τις υπερβολές και τα clickbaits Ενώ είναι καλό να τραβάς την προσοχή, οι υπερβολικές υποσχέσεις ή οι απατηλές subject lines (γνωστές ως clickbaits) μπορούν να βλάψουν την αξιοπιστία σου μακροπρόθεσμα και να μειώσουν την αφοσίωση του κοινού.
8) Δοκιμάστε A/B testing Το A/B testing επιτρέπει τη δοκιμή δύο διαφορετικών subject lines για να δεις ποιο λειτουργεί καλύτερα. Δοκιμάστε διαφορετικές προσεγγίσεις για να καταλάβετε τι προτιμά το κοινό σας.
Συμπέρασμα:
Τα subject lines είναι το πρώτο βήμα προς την επιτυχία μιας καμπάνιας email marketing.
Με στρατηγικές που επικεντρώνονται στην εξατομίκευση, την αξία και την προσεκτική χρήση της γλώσσας, μπορείς να αυξήσεις το open rate και να διασφαλίσεις ότι το περιεχόμενο του email σου θα φτάσει στους παραλήπτες με μεγαλύτερη επιτυχία.
Δημιουργώντας ενδιαφέροντα και προσαρμοσμένα subject lines, μπορείς να βελτιώσεις την απόδοση των καμπανιών σου και να διατηρήσεις την αφοσίωση του κοινού σου.