Κατασκευή e-Shop
Ολοκληρωμένες λύσεις
Για τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, (e-Shop) προσαρμοσμένες στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Η κατασκευή ενός e-shop είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για την επιχείρησή σας να επεκτείνει τη δραστηριότητά της στο διαδίκτυο, προσφέροντας στους πελάτες σας έναν εύκολο και γρήγορο τρόπο να αγοράζουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Παρακάτω θα δείτε τα βασικά βήματα για την επιτυχημένη κατασκευή ενός e-shop.
1) Επιλογή Πλατφόρμας
Η επιλογή της σωστής πλατφόρμας για το e-shop είναι κρίσιμη.
α) Πρέπει να είναι εύκολο στη χρήση, με πολλά ενσωματωμένα χαρακτηριστικά και σωστά templates.
β) Να είναι ιδανικά εύκολο στη χρήση ώστε να έχετε τον έλεγχο για κάθε πτυχή του καταστήματός σας χωρίς άμεση εξάρτηση από προγραμματιστή.
γ) Να είναι κατάλληλο για το μέγεθος της επιχείρησή σας σύμφωνα με τον όγκο προιόντων και υπηρεσιών 'η κάποιες άλλες σύνθετες ανάγκες της δραστηριότητά σας.
δ) Φροντίστε να υπάρχει δυνατότητα (εύκολης) επέκτασης με επαρκείς πόρους, ώστε να καλυφτεί (χωρίς υπέρμετρο κόστος) η μελλοντική αύξηση του κύκλου εργασιών σας.
2) Σχεδιασμός και Λειτουργικότητα
Ο σχεδιασμός του e-shop πρέπει να είναι:
α) Φιλικός προς το χρήστη User-Friendly
Η πλοήγηση πρέπει να είναι απλή και ευχάριστη.
β) Ευέλικτος και ανταποκρίσιμος Responsive Design
Να λειτουργεί σωστά σε όλες τις συσκευές, από κινητά μέχρι desktop.
γ) Προσαρμοσμένος στο Brand
Η αισθητική του e-shop να αντανακλά την ταυτότητα της επιχείρησής σας.
3) Προϊόντα και Διαχείριση Καταλόγου
α) Δημιουργία κατηγοριών για την εύκολη πλοήγηση των χρηστών.
β) Λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων με καθαρές εικόνες υψηλής ποιότητας.
γ) Δυνατότητα φιλτραρίσματος προϊόντων, ώστε οι χρήστες να βρίσκουν γρήγορα αυτό που ψάχνουν.
4) Πληρωμές και Αποστολές
α) Ενσωμάτωση πολλαπλών τρόπων πληρωμής πιστωτικές κάρτες, PayPal, τραπεζικές μεταφορές κλπ.
β) Αξιόπιστο σύστημα αποστολών με δυνατότητα παρακολούθησης (tracking) των παραγγελιών.
γ) Ρυθμίσεις για φόρους.
5) SEO και Digital Marketing
α) Βελτιστοποίηση του e-shop για τις μηχανές αναζήτησης (χρήση σωστών λέξεων-κλειδιών, περιγραφές προϊόντων, γρήγορη φόρτωση σελίδων).
β) Email Marketing Αξιοποίηση λίστας email για προωθήσεις προϊόντων και ενημέρωση για προσφορές.
γ) Social Media Integration Ενσωμάτωση των social media για να προωθείτε με πολλά κανάλια τα προϊόντα σας.
6) Ασφάλεια
Η ασφάλεια είναι σημαντική για την προστασία των δεδομένων των πελατών σας.
Το e-shop σου πρέπει να έχει:
α) Πολιτικές απορρήτου
β) Ασφάλεια πληρωμών.
7) Εξυπηρέτηση Πελατών
Δυνατότητες υποστήριξης πελατών όπως:
α) Live chat για άμεση επικοινωνία.
β) Σελίδες συχνών ερωτήσεων FAQ για κοινές απορίες.
γ) Σύστημα παρακολούθησης παραγγελιών για να μπορούν οι πελάτες να ελέγχουν την κατάσταση της παραγγελίας τους.
Αποδοτικό e-shop
Αυτά είναι τα βασικά βήματα που πρέπει να έχει ένα σωστά δομημένο λειτουργικό ηλεκτρονικό κατάστημα, ώστε να μπορεί να προσφέρει στους πελάτες σας μια άριστη εμπειρία αγορών.
